ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a(z) Karovszky Zoltánné (a továbbiakban: "Szolgáltató") és a webáruház vásárlói (a továbbiakban: "Vásárló") jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A webáruház használatával és a megrendeléssel a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2. SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Név: Karovszky Zoltánné
Székhely: 8053 Bodajk, Csokonai utca 17.
Adószám: 76944637-1-27
E-mail: neuroflow.store.info@gmail.com
Telefon: +36 30 083 5187

3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
A vásárlás elektronikus úton, a webshopon keresztül történik. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést visszaigazolja.

4. TERMÉKEK ÉS ÁRAK
A webáruházban található termékek árai forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és termékek módosítására.

5. FIZETÉSI MÓDOK

• Utánvétes fizetés készpénzben vagy bankkártyával a futárnál

• Online bankkártyás fizetés

• Banki átutalás

6. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
A rendeléseket a Szolgáltató által kijelölt futárszolgálat kézbesíti 1-2 munkanapon belül. A szállítási díj a weboldalon feltüntetett összeg szerint alakul, Megrendelés visszamondása és az át nem vett csomagokkal kapcsolatos költségviselés: 

A Vásárló megrendelése leadásával kötelezettséget vállal a megrendelt termék(ek) átvételére és a szállítási díj megfizetésére. A Szolgáltató kizárólag abban az esetben fogad el rendeléslemondást, ha az a megrendelést követő 12 órán belül írásban megtörténik. E határidőn túl a rendelés automatikusan véglegesítettnek minősül.

Amennyiben a Vásárló elmulasztja a rendelés időben történő lemondását, majd a kiszállított csomagot szándékosan nem veszi át vagy annak átvételét megtagadja, úgy a Szolgáltató jogosult a felmerült teljes logisztikai költséget – bruttó 2.200 Ft szállítási díjat – a Vásárló részére kiszámlázni és annak megfizetését követelni. Ennek oka, hogy bár a weboldalon a Vásárló részére kedvezményes, bruttó 1.000 Ft szállítási díj kerül feltüntetésre, a fennmaradó 1.200 Ft költséget a Szolgáltató átvállalja – kizárólag rendeltetésszerű teljesítés esetén.

A rendelés szándékos megtagadása szerződésszegésnek minősül, mely alapján a Szolgáltató a keletkezett költségek behajtását követeléskezelő vagy jogi képviselő útján is jogosult megindítani.

7. ELÁLLÁSI JOG
A Vásárló a kézhezvételtől számított 90 napon belül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlónak írásban kell jeleznie szándékát az ügyfélszolgálat felé és teljesiteni kell a "Visszaküldési és pénzvisszatérítési szabályzat" feltételeit. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli. Csak sértetlen, hiánytalan csomagolású termék esetén érvényesíthető a visszatérítés.

8. GARANCIA ÉS REKLAMÁCIÓ
A termékekre 90 nap jótállás vonatkozik. Amennyiben a termék meghibásodik, a Vásárló köteles felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a hiba bejelentése érdekében. A garancia nem érvényes fizikai sérülés, nem rendeltetésszerű használat vagy külső behatás esetén.

9. ADATVÉDELEM
A Vásárló személyes adatait a Szolgáltató kizárólag a rendelés teljesítése érdekében kezeli, és harmadik félnek nem adja ki. Részletes adatkezelési tájékoztató a weboldalon található.

10. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsa. A módosított feltételek a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. A bemutatott szakértői ajánlások és vélemények vizuális illusztrációként szolgálnak, és nem minősülnek tényleges orvosi tanácsadásnak. Az eszköz nem rendelkezik orvostechnikai minősítéssel, funkcióját tekintve nem helyettesít semmilyen egészségügyi kezelést. A termék alkalmazása során felmerülő egyéni reakciókért, hatásmechanizmusokért, illetve ezek értelmezéséért kizárólag a felhasználó döntési szabadsága és saját megítélése az irányadó.

Jelen ÁSZF 2025. Április 6-től érvényes.